Trattare richieste e notifiche
Assegnare le pratiche in entrata, seguirne lo stato e documentare le risposte. Richieste e notifiche restano distinte: non ogni spostamento richiede un’autorizzazione.
Per ispettorati e servizi specializzati
ProApis Move per gli ispettorati
In fase di valutazione / sviluppo
In prospettiva, un’area gestionale dedicata dovrebbe consentire il trattamento centralizzato delle richieste di spostamento. Gli ispettorati potrebbero gestire circondari, ispettori competenti e sostituti, assegnare e trattare richieste e documentare le risposte.
Vorremmo definire l’ambito concreto insieme ai servizi interessati. L’area gestionale non è ancora disponibile.
Cosa dovrebbe consentire l’area gestionale
Gestire circondari e ispettori
Organizzare circondari d’ispezione, competenze e sostituzioni. Gli ispettori dovrebbero vedere solo le pratiche assegnate e i documenti autorizzati.
Mantenere i canali esistenti
E-mail e PDF restano parte del concetto, anche per collaborare con ispettorati senza accesso a ProApis. Restano determinanti i canali di notifica accettati nel singolo caso.
Adattabile per paese, Cantone e circondario d’ispezione
L’area gestionale dovrebbe adattarsi alle esigenze locali: procedure, competenze, dati richiesti e modelli di documenti dovrebbero essere configurabili per paese, Cantone e circondario d’ispezione. Definiremo i dettagli con i servizi competenti sulla base delle disposizioni applicabili.
Interesse per il tuo ispettorato?
Raccontaci come trattate le richieste di spostamento e di quale supporto avete bisogno. Le vostre procedure ed esigenze ci aiuteranno a costruire l’area gestionale insieme a chi opera sul campo.
Contatto per gli ispettorati